【楽天モバイルMNO】Pixel3は発着信とSMS認証ができない

アクセスが増えているので2020年5月3日付で追記しておきます。
すでにPixel3で楽天モバイル(MNO)の接続、通話ができた話。(Pixel 3a & XPERIAでも確認)は読んだ上で同じ設定はしております。
SMS認証も済んだ上で、Linkも使える状態で以下の記述をしております。

結論、Pixel3はまだ楽天モバイルに乗り換えるのは早いです。私は、楽天モバイルUNLIMITを早速今月から使い始めていますが着信が不安定であることや、SMS認証が不安定であることのデメリットが大きいです。無料とはいえ少しだけ後悔。もともと動作保証対象外だけど。

Pixel3と楽天モバイルの組み合わせは仕事には使えないと思います。プライベート用途、データ通信専用であれば、あるいは電話しない低速な格安SIMや通信不具合に飼いならされてきた格安SIMユーザーなら満足できるかもしれません。

課題①:総合的に電波が弱い

楽天モバイルは、楽天エリア以外はKDDIでカバーするので、もちろんauでカバーするモードの状態で以下のような事象が発生しました。

ケース①:屋内で電波が届かない

楽天カバーエリアが広いと思われる東京でもビルなどの屋内では余裕で電波が入りません。結構ビビります。3大キャリアから離れて久しいですが、他のMNOではそんなことあるのでしょうか。

ケース②:突然電波が切れる

営業先Aから営業先Bへ向かうとき、「携帯で電車を調べよう」となりますが、突然電波が入らなくなります。これにはもう何も言えない。スマホしかない場合めちゃくちゃ焦る。ミニマリストなので財布使っていないのですがQR決済もできず飯抜きでした笑

課題②:着信しないことが多々ある

MNPで楽天モバイルMNOに移りましたが、着信に気付けないことばかりでした。15回以上着信を受けて1回だけ出ることができました笑。もちろんマナーモードにしていません。正確には不在着信として履歴は残り、SMSで着信がありました、という連絡が来きますがリアルタイムで電話に出れないのは携帯電話の機能をなしていないと思います。

以下、お見苦しいですがこの現象に対するツイートです。最初は何が起きているか気づいていませんでした。

私以外にも着信できないという声をツイッターでよく見かけました。(こういう情報はグーグルで検索するよりもSNSが早いですね)

LinkのSMS認証を終えても同じ現象起きています。私はすぐにSMS認証を終えました。

課題③:認証済Linkで発信できないことがある

致命傷です。条件不明ですがLinkから発信できないことがあります。また、運よく発信できても音声通話品質が劣悪なケースが多い。(表示上は品質がいいと出ている笑)

先日、コールセンターに電話したとき、オペレーターから「電波が悪いようですので折り返しさせていただきますね^^」と言われ電話を切られました。普通なら問題ないのですが、楽天モバイル+Pixel3は課題②で述べたように着信できません。従って、「着信したよ」というSMSをたくさん見届けることしかできず申し訳ない思いと情けなさで一人泣きしました。

課題④:2段階認証で使うSMS認証ができないことがたまにある

※2020年5月3日付、Y!など色々試しましたが割とうまく行っている様子。人生じたはずのLinkにSMSが来ないでメッセージアプリに来るから金かかっているかも?要検証。

金融機関の2段階認証などでは、SMSを使っている人が多いと思います。しかしこの楽天モバイルではSMS受信に対応していないサービスもあります。上述の通り、Linkは使えている(電話発信はできている)ため、どういうパターンでSMSが来ないのか、など検証不十分ですが、サービスの不具合なのかPixelおよび楽天モバイルの不具合なのか判別できずストレスフルです。

まとめ

結論、Pixel3では、楽天モバイルMNOに移行しないほうがいいと思います。こんな記事ばかり書いてるから、私はアフィリエイトが苦手です。

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